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美悦揭秘|东方美为什么能令全国百位美业总裁惊叹连连……

发布时间:2019.10.30    来源:    点击量:1329


2019年10月23日

由美悦学社带领的来自全国各地的上百位美业总裁

齐聚福州,莅临东方美省体美容SPA会所

进行了参观指导



美悦之参观体验

温馨舒适的环境与热情周到的服务令人倍感兴奋


自省体店营业以来

便以其精致典雅的形象吸引了无数人的目光

此次以东道主的身份欢迎美业总裁们的参访

也给他们留下了无比深刻的印象


她如妙龄少女般,亭亭玉立在那里

安静温婉,高贵大气

若有似无的芬芳,散发着美的诱惑

让人不自觉驻足,接近她,爱上她


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美业总裁们参访省体店


美悦之课程分享

二十年发展历程的经验之谈,十数年顾客满意的心得体会


视觉与感官的享受都只是一时的

真正能让一个企业长期发展的是内在的文化与精神


东方美董事长余一尘

“每个企业有每个企业的特色,要发挥自己的优势,通过不断坚持形成自己的特色。”



作为一个企业的领导者,余董认为要给予员工充足的信任与培养,信任他们能监管好自己无法管理到的细节,培养他们面对顾客时不慌乱的心理素质与礼仪态度。


作为一个行业的发展者,余董表示要回归行业本质,以专业服务为顾客创造价值。而这种回归并非低标准的回潮,而是在坚持行业核心价值基础上高标准的精进。



东方美福州区域总经理郑慧兰

“让顾客以互动的参与方式感受体验式服务,会获得较高的顾客满意度。”


形式多样的主题沙龙,不断为顾客带来新鲜感。现场进行各式DIY互动,玩乐之余让顾客掌握一项新技能;特别的亲子活动,给与顾客一段特别的温馨时光,留下美好回忆。


形式多样的增值服务,随时满足顾客即时需求。无论任何时候,顾客进店都是为享受放松而来,如若可以在顾客提出要求之前,急她之所需,予她之所求,哪怕只是一杯水。



二十年来

深入东方美骨子里的务实与稳健基因

让我们一直坚持着

为美丽、健康、自信奉献力量

致力于将东方美打造成为值得尊重的一流美容连锁企业